Leveringspolitik

LEVERING OG FRAGT

Din ordre leveres normalt inden for 2-5 hverdage fra bestillingstidspunktet. Hverdage defineres som mandag til fredag. Hvis leveringstiden ændres, kontakter vi dig hurtigst muligt. Felize León AB forbeholder sig retten til længere leveringstider i forbindelse med kampagner, tilbud eller højtider.

FRAGTPRISER

• Gratis fragt ved køb over 700 DKK

• Standard fragt med DHL i Danmark: 60 DKK

• Returfragt: 60 DKK

Pakken sendes med DHL Service Point og leveres til det valgte udleveringssted eller til din adresse. Fragtomkostningen refunderes ikke ved returnering.

Felize León AB er ikke ansvarlig for eventuelle forsinkelser i leveringen.

Vi anvender det telefonnummer og den e-mailadresse, du har angivet ved købet, til at sende beskeder relateret til din ordre. Det er dit ansvar at sikre, at oplysningerne er korrekte, så du modtager vigtig information.

IKKE AFHENTEDE PAKKER

Når din pakke ankommer til afhentningsstedet, modtager du besked via e-mail eller SMS. Du er selv ansvarlig for at afgive korrekte kontaktoplysninger. Hvis du ikke afhenter din pakke, forbeholder vi os retten til at opkræve et administrationsgebyr for den retur, der automatisk sker til os.

BESKADIGEDE VARER

Ved modtagelse af dine varer bør du straks kontrollere produkterne og emballagen. Hvis en vare er defekt eller beskadiget, bedes du kontakte os hurtigst muligt via info@felizeleon.com, så vi kan hjælpe dig. Felize León AB er ikke ansvarlig for skader, der opstår under transporten. I sådanne tilfælde bedes du kontakte transportfirmaet direkte.