FAQ
Ja! Vi tilbyder også løsninger til hold og klubber, der gerne vil bære Felize León sammen. Kontakt os, så fortæller vi gerne mere om de forskellige muligheder.
Ja, selvfølgelig! Vi sender Felize León-tøj til mange forskellige lande. De tilgængelige leveringsmuligheder og fragtpriser vises ved checkout.
Følg altid vaskeanvisningen på tøjets mærkat. For at bevare pasform, farve og kvalitet så længe som muligt anbefaler vi skånsom vask og at undgå tørretumbling.
Vores mål er at afsende din ordre inden for 0–3 hverdage, efter at vi har modtaget den. Vi tager forbehold for eventuelle forsinkelser hos fragtfirmaet.
Du kan læse mere om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, i vores privatlivspolitik. Du finder den her:
https://felizeleon.com/da/policies/privacy-policy
Vores tøj er designet med en behagelig og fleksibel pasform. På hver produktside finder du information om pasform og størrelse. Ligger du mellem to størrelser, eller er du i tvivl? Du er altid velkommen til at kontakte os – så hjælper vi dig personligt!
Det meste af vores tøj er lidt småt i størrelsen, men pasformen kan variere mellem de forskellige modeller. Vores Performance Collection er eksempelvis normal i størrelsen. Vi anbefaler derfor, at du læser størrelsesinformationen på den enkelte produktside.
I Kina!
Vi samarbejder tæt med vores leverandører og vælger materialer og produktionsmetoder med fokus på kvalitet, pasform og bæredygtighed.
Du kan læse mere om vores arbejde med bæredygtighed her:
https://felizeleon.com/da/pages/hallbarhet-ansvar
Vi bruger Shopify Payments, som blandt andet omfatter Klarna. Du kan også betale direkte med betalingskort, PayPal og en række andre betalingsmetoder, der er tilgængelige på det danske marked.
Vi tilbyder i øjeblikket ikke direkte ombytning på vores lager. Hvis du ønsker en anden vare eller størrelse, skal du lægge en ny ordre på vores hjemmeside og derefter returnere den vare, der ikke passede.
Der følger en returseddel og en returformular med din pakke. Udfyld returformularen, sæt retursedlen på pakken, og aflever den hos dit nærmeste DHL-indleveringssted.
Returomkostningen trækkes fra det beløb, du får tilbage. Den oprindelige fragtpris refunderes ikke.
Når du har afgivet en ordre på felizeleon.com, modtager du en ordrebekræftelse på den e-mailadresse, du angav ved checkout. Kontrollér din spammappe, hvis du ikke kan finde den. Hvis du stadig ikke har modtaget bekræftelsen inden for 24 timer, kan du kontakte os på info@felizeleon.com.