FAQ

Ja! Vi erbjuder även lösningar för lag och klubbar som vill bära Felize León tillsammans. Kontakta oss så berättar vi mer om möjliga upplägg.

Ja många! Vi skickar Felize León till många olika länder. Tillgängliga leveransalternativ och fraktkostnad visas i kassan.

Följ alltid tvättråden på plaggets etikett. För att bevara passform, färg och kvalitet så länge som möjligt rekommenderar vi skonsam tvätt och att undvika torktumlare.

Vårt mål är att skicka din beställning inom 0-3 arbetsdagar från det att ordern ankommit till oss. 
Vi reserverar oss mot eventuella förseningar inom fraktbolaget. 

Du kan läsa mer om hur vi hanterar personuppgifter under vår integritets-och sekretesspolicy. Du finner den här.

Våra plagg är designade för en bekväm och följsam passform. På varje produktsida hittar du information om passform och storlek. Ligger du mellan två storlekar eller är osäker? Hör gärna av dig till oss så hjälper vi dig personligen!

De flesta av våra plagg är något små i storlek, men passformen kan skilja sig något mellan olika modeller. Exempelvis Performance-kollektionen är normal-stor i storlek. Därför rekommenderar vi att du läser storleksinformationen på respektive produktsida.

Vi arbetar noggrant med våra leverantörer och väljer material och produktion med fokus på kvalitet, passform och hållbarhet.
Här kan du läsa mer om hur vi arbetar för hållbarhet.

Vi använder oss utav Shopify Payments som innefattar bland annat Klarna som betalningsmetod. Du kan läsa mer om Klarna här.
Du kan även betala direkt med ditt betalkort eller via PayPal och en mängd andra betalsätt för just din marknad.

I dagsläget hanterar vi inga direkta byten i vårt lager. Du gör ett byte genom att placera en ny order på vår hemsida. Du kan sedan i lugn och ro returnera varan som inte passade. Vid ett byte kommer vi se till att du inte behöver betala för någon extra fraktkostnad. Önskar du göra ett byte är du välkommen att mejla till info@felizeleon.com så hjälper vi dig. Justeringen kommer göras i samband med att vi har mottagit din retur. 

Tillsammans med försändelsen du fått hem finner du en retursedel och ett returformulär. Fyll i returformuläret och klistra på retursedeln på paketet. Lämna sedan in din retur på närmaste postombud för DHL. 

Det är för att när du gör en retur debiteras du alltid för fraktkostnad ocj nyttjandet av vår retursedel.

När du har lagt en order på felizeleon.com kommer du inom 24 timmar få en orderbekräftelse till den e-postadress du har angett. 
Har du inte fått någon, kontrollera då din skräppost. Hittar du den inte ber vi dig mejla oss på info@felizeleon.com